Seorang penjual yang menawarkan produknya via website pasti membutuhkan komunikasi dengan pelanggan. Dengan berbagai rekomendasi plugin chat terbaik, Anda bisa membangun komunikasi dua arah secara maksimal. Adanya plugin ini juga akan dapat meningkatkan penjualan dengan mudah.
Daftar Plugin Chat Terpopuler Saat Ini
Jika ingin memaksimalkan layanan website toko online dengan menggunakan plugin chat, ada beberapa pilihan yang tersedia. Mulai dari yang gratis hingga berbayar. Tentunya ada beberapa fitur yang tidak bisa diakses untuk plugin gratisnya. Berikut adalah berbagai rekomendasi plugin chat terpopuler saat ini:
1. Plugin Chat Flexy Talk
Plugin chat pertama yang bisa diakses adalah Flexy Talk. Dengan plugin satu ini, Anda bisa berkomunikasi dengan para Facebook fans atau pengunjung situs website. Komunikasi menggunakan plugin Flexy Talk terbilang cukup praktis dan mudah.
Di antara keunggulan yang ditawarkan oleh plugin chat tersebut adalah memungkinkan pengguna melakukan aktivitas chatting dengan berbagai perangkat. Mulai dari tablet, smartphone, PC dan lain sebagainya. Menariknya lagi, Anda bisa mendaftar serta membuat akun secara gratis. Kegiatan chatting pun juga tidak dibatasi.
2. Plugin Chat Acobot Live Chat
Ini merupakan jenis plugin chat yang terkenal cerdas. Kehebatannya adalah karena dapat menyapa pengunjung website jualan dengan otomatis. Dilengkapi dengan tampilan chat widget pada halaman situs sehingga semakin memudahkan pelanggan.
Tidak hanya itu, plugin Acobot Live Chat juga dibekali dengan kemampuan merekam nomor telepon atau email pelanggan. Inilah yang nantinya akan memberikan data tentang pelanggan sehingga nantinya bisa mempromosikan produk secara langsung kepada mereka. Di antara keunggulan yang ditawarkan adalah dapat menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan pelanggan.
3. Plugin Chat
Berikutnya adalah plugin chat yang tidak kalah menarik untuk dijadikan pilihan. Plugin satu ini cukup direkomendasikan sebab pengguna dapat membuat sesi live khusus. Dengan demikian, pengunjung dan pemilik toko bisa melakukan interaksi yang nantinya dapat meningkatkan penjualan produk.
Proses komunikasi tersebut sama sekali tidak memerlukan bantuan dari pihak ketiga semisal Java Script. Anda pun dapat menambah jendela wide-chat pada bagian bawah situs. Bahkan, itu bisa ditambahkan di masing-masing halaman, terlebih jika menggunakan layanan hosting dan domain dari dewahoster.
4. Plugin ClickDesk Live Support
ClickDesk Live Support menjadi salah satu jenis plugin chat terbaik saat ini. Bahkan, layanan live chatnya terbilang sangat cepat. Hanya dengan mengklik fitur chat di website yang tersedia, pengunjung bisa langsung memulai percakapan dua arah dengan mudah. Menariknya, pelanggan pun bisa mengakses nomor yang tersedia di lebih dari 40 negara.
Salah satu fitur unggulan yang ditawarkannya adalah memungkinkan pemilik website untuk mengelola offline chats dan juga email yang telah terintegrasi help desk. Dengan demikian, agent pun dapat menjawab dan melakukan panggilan melalui Skype ataupun Google Talk.
5. Video Chat Plugin
Rekomendasi plugin chat terbaik berikutnya adalah video chat plugin. Jenis plugin satu ini terbilang cukup fleksibel dengan beragam layanan yang ditawarkan. Di dalamnya, pengguna bisa mengakses rooms, pesan atau chat pribadi, moderator, video chat pribadi, publik dan banyak lagi yang lainnya.
Plugin Video Chat sangat kompatibel dengan jenis BuddyPress. Bahkan, ia secara otomatis dapat menambah avatar di profil penggunanya. Tidak hanya itu, kemudahan dalam proses instal serta kompatibel pada search engine juga merupakan keunggulannya.
6. Plugin Vivocha Activation Tool
Selain berbagai plugin chat berkualitas di atas, Anda juga bisa menjadikan Vivocha Activation Tool sebagai pilihan. Ini meripakan sebuah platform khusus komunikasi website dengan multichannel. Pemilik toko online bisa memudahkan para pembeli yang berkunjung di situs tersebut.
Fitur yang ditawarkan tidak hanya menjawab pertanyaan, namun juga memberikan dukungan kepada para customer. Di antara fitur tersebut adalah VoIP, Callback hingga video. Pengguna juga bisa mendapatkan grafis yang dapat disesuaikan, bahkan memperoleh analisis akurat secara real time.
7. Plugin Bankcle Chat
Jenis plugin untuk komunikasi dengan pelanggan di website berikutnya adalah Bankcle Chat. Merupakan sebuah plugin WordPress yang cukup handal. Meski demikian, plugin tersebut sangat ekonomis dan fleksibel sehingga mudah disesuaikan. Segala aktivitas pengunjung di dalamnya dapat dipantau dengan cara tracking.
Dengan Bankcle Chat, penjual dapat memberikan dukungan kepada pelanggannya secara langsung. Selain itu, juga dapat memantau informasi teknis dan demografis pengunjung sehingga dapat menemukan pelanggan potensial. Tidak hanya itu, Plugin tersebut sangat mudah untuk dikonfigurasi serta diintegrasikan.
8. Plugin Formilla Live Chat
Selanjutnya adalah Formilla Live Chat yang hadir dengan interface cukup simple. Plugin ini cukup banyak digunakan pebisnis karena sangat mudah untuk digunakan. Respon chat bisa dilakukan dengan berbagai perangkat, baik Android atau iPhone.
Berbagai fitur menarik juga ditawarkan oleh plugin Formilla Live Chat ini. Misalnya fitur proactive chat yang memungkinkan adanya live chat otomatis dengan pelanggan. Selain itu, masih ada beberapa fitur unggulan dari plugin satu ini yang akan memaksimalkan bisnis melalui website.
9. Plugin WP ChatBlazer
Adapun jenis plugin lain yang bisa dipilih untuk chat di website adalah WP ChatBlazer. Dengan plugin ini, Anda bisa memasang aplikasi ChatBlazer agar proses chatting di WordPress semakin lancar. Bahkan, pengguna dapat membuat chat room di blog agar bisa berinteraksi secara langsung dengan pengunjung.
Interface dari plugin satu ini juga terbilang sangat mudah digunakan. Tidak hanya melakukan chat biasa, namun pengunjung juga bisa mengakses video chat, membagikan berbagai media file bahkan mengirim dan menerima pesan secara instan. Jenis ini sangat kompatibel jika dipadupadankan dengan hosting dari dewahoster yang paling berkelas.
10. Plugin Live Chat by OggFlow
Jenis plugin chat lain yang menarik untuk dijadikan pilihan adalah Live Chat by OggFlow. Cukup recommended untuk website Anda karena beragam kemudahan dan fitur di dalamnya. Semua jenis live chat dapat ditangani oleh plugin satu ini sehingga penjualan akan semakin maksimal.
Tidak hanya live chat, pengguna juga bisa mengintegrasikan dengan tiket, email, Facebook bahkan Twitter Feeds. Dengan Live Chat by OggFlow ini, Anda bisa memodifikasi tampilan dengan lebih mudah. Di dalamnya ada berbagai custom seperti CSS, pesan dan juga logo menarik. Inilah yang membuat banyak orang tertarik memakai plugin satu ini.
Berbagai jenis plugin di atas memiliki fitur dan keunggulan berbeda-beda. Oleh karena itu, sebelum memasang ke website Anda, pastikan memilih yang sesuai kebutuhan. Untuk konsultasi dan pemesanan plugin chat agar tidak salah sasaran, bisa memesan ke penyedia domain dan hosting terbaik yaitu dewahoster.
Itulah beberapa rekomendasi plugin chat terbaik saat ini yang dapat diakses dengan mudah. Bahkan, beberapa di antara gratis untuk digunakan. Namun, jika menginginkan layanan dan fitur tak terbatas, sebaiknya pilih plugin berbayar karena lebih terjamin secara kualitas.